2025年以来，区营商办以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神以及习近平总书记考察浙江重要讲话精神、总书记给祖籍宁波的香港企业家重要回信精神，按照省、市和区委、区政府的工作部署要求，高标准落实区委巡察组反馈意见，全力推进全面深化改革和营商环境建设工作。现将今年工作总结如下：

一、2025年工作总结

（一）改革工作取得新突破

2025年，深化保税船燃供应集成服务改革、新型地下空间利用模式、新型离岸贸易监管模式三项经验获评全省重大改革突破奖，重塑高技能人才引育体系获评全省重大改革优秀奖（市委改革办专门给我区发了感谢信）；海天“蓝金领人才工厂”模式入选全国2025年度企业改革发展创新实践名单、全国人才工作创新优秀案例；10项改革入选全省自贸试验区最佳制度创新案例；肿瘤连续医疗服务体系建设等4项改革入选全市重大改革典型案例，数量居全市前列。国家环境健康管理实施方案上升为市级改革方案并获市委主要领导高度肯定。工业社区涉企行政执法和外籍人才服务“一件事”等两项改革经验在省《竞跑者》报道，绿色能源多元加注服务在市《改革先锋》刊发。

（二）营商环境迈上新台阶

2025年，在全市率先出台实施《营商环境优化行动十八条》，打响了进一步优化营商环境的第一枪。创新推出AI政策首席“小北”，集成各类政策文件4900余个、政务服务指南783项，累计解答问题超8000次，同时赋能“仑享厂房”、政策兑付等多个服务场景，实现各项服务智能化、精准化。“小北数字人一体机”成功参展宁波市第十五届智慧城市与智能经济博览会。通过持续发力，我区营商环境无感监测指数已连续两年保持全省第一梯队；《助企破解进口喷雾美妆保税存储难题》入选全省“企呼我应”典型案例；《构建“审批提效+金融减负”双路径，赋能人力资源服务安全高效出海》入选全省营商环境“微改革”案例。

（三）企业服务彰显新温度

2025年，我们推出一系列企业服务新举措，企业的获得感明显增强。推行跨部门综合监管与“非约不扰”模式，探索实施“统筹检查+亮码执法”机制，相关做法在省委改革办《竞跑者》刊发。开展规范涉企检查与第三方辅助服务专项行动，全区涉企检查户次5111次，同比下降52.85%、居全市首位，“综合查一次”实施率86.51%，同比上升33.15%。2025年全年通过“亲清直通车•政企恳谈会”、走访调研等多种形式与企业互动交流20余次。进一步健全“1234”统筹协调机制完善涉企问题闭环管理，线上平台累计问题处理2487件，通过“企呼我应”系统协同处置复杂问题，受理、办结率均达到100%，满意率达到99%。

（四）政务服务展现新作为

2025年，高标准推进国办“高效办成一件事”重点事项落地见效，持续创新推出建筑垃圾处置等本地特色“一件事”。全市首创外国人入出境、公民出国境“一件事”集成服务平台，相关经验获公安部副部长、国家移民管理局局长王志忠肯定。全面完成招投标体制机制改革，实现指导协调、监管、交易服务三分离，构建了权责清晰、运行高效的新体系。创新公证机构、招标代理机构退出评标区管理，提升评标独立性和公正性。在全市率先推出“周末加速招”服务，有力保障重点项目早落地、早开工。全年高效服务各类交易项目1010宗，交易总额87.69亿元，实现增效节资11.68亿元。强化政务服务中心窗口服务效能建设，政务服务“好差评”满意率达到99.98%，相关工作全市领先。

（五）党建引领获得新成效

2025年，紧扣主责主业精心打造"益企'营'"党建品牌，通过强化"红色内核"将党的政治优势、组织优势深度融入改革攻坚、营商环境优化、政务服务提质等中心工作，品牌项目成功跻身全区党建品牌前十强，获评区级优秀机关党建品牌；党支部在年度述职评议中，评议得分97.66分，年度排名进位24名，已位列全区第12名。同时，"四大先锋行动"扎实推进，党员在解决企业急难愁盼问题中充分发挥先锋模范作用，全年政务服务"好差评"满意率达99.98%，企业群众获得感与满意度持续提升，党建优势转化为发展动能的效果不断显现。

二、2026年工作计划

2026年，区营商办将发扬“六干”作风，突出重点、精准发力，以实干实绩推动争先进位。

（一）全力攻坚改革突破

锚定省市重大改革赛道，精准结合北仑发展实际，争取在国家级、省级试点落地和首创性成果打造上取得新突破。聚焦自贸试验区提升、世界一流强港建设、零碳园区建设等战略性先行先试任务，统筹推动跨部门、跨层级工作实现清单化、项目化、闭环化管理，确保各项改革举措系统衔接、形成合力，切实把上级改革部署转化为推动北仑高质量发展的具体成效。协同主体责任部门加强对创新做法的宣传推广力度，争取推动工业社区服务模式、矛盾“金天解”机制等具有北仑辨识度的成功经验入选省、市典型。

（二）全速推进营商优化

锚定打造一流营商环境目标，迭代升级《2026年优化营商环境行动方案》。提升拓展AI政策首席“小北”服务功能，实现涉企政策全量归集，推动“人工智能+”政务服务覆盖更多高频事项。坚持“无事不扰、服务不止”工作理念，健全全覆盖常态化的企业服务机制，推动涉企问题督办协调闭环管理。健全远程异地评标机制，打造“智慧服务空间”，不断深化“周末加速招”等全天候服务保障举措。

（三）全面加强党建引领

巩固拓展深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果，抓紧抓实习近平新时代中国特色社会主义思想学习，建立完善“理论学习+专题研讨+成果转化”闭环机制。根据中心工作与党员干部实际需求，不断完善和丰富“益企‘营’”党建品牌内涵与活动载体，将党建优势转化为优化营商环境、深化改革攻坚的具体实践。