新春招工热潮正盛，2 月 28 日，北仑区（开发区）春季大型招聘会在富邦广场热闹启幕。借此人流密集、新北仑人集中的契机，“浙里办”北仑频道公益推广团队主动靠前、精准对接，在招聘会现场设立政务服务宣传点，面对面为求职者和新市民讲解“掌上办事”操作流程，推动数字政务服务真正走进新北仑人的日常生活。

一是抓住关键场景，把服务送到“家门口”。招聘会现场人头攒动，不少外来务工人员初到北仑，对本地政策和办事渠道尚不熟悉。推广员们趁势而上，一边发放简明易懂的操作指南，一边手把手教大家如何下载“浙里办”APP、完成实名认证、查询社保信息、申领电子证件等常用功能，让新市民在找工作的同时，也能快速掌握“指尖办事”的基本技能。

二是聚焦实际需求，提供“即问即答”式帮助。针对新北仑人普遍关心的居住证办理、医保转移、子女入学等高频事项，推广员结合“浙里办”上的对应服务模块，现场演示操作步骤，并解答个性化问题。不少求职者表示：“原来这些事不用跑窗口，在手机上就能搞定，真是省时又省力。”

三是建立长效联系，延伸服务触角。除了现场指导，推广团队还引导有需要的群众加入“浙里办”使用交流微信群，后续可随时在线咨询操作问题，确保服务不断档、帮扶不掉线。这种“一次接触、持续支持”的方式，有效提升了新市民对数字政务的接受度和使用率。

下一步，北仑区数据服务中心将继续依托各类民生热点场景，推动“浙里办”宣传更接地气、服务更加精准，让更多新老北仑人享受到智慧政务带来的便利与温度。