在大榭街道的海城社区商业街上，一间“城暖花开”驿站在加紧装修，完工后这里将为快递员、外卖员等新业态群体提供休息、充电、应急医疗等服务。这个被赋予期待的小小驿站，正是海城社区以慈善之力重塑基层治理的缩影之一。

当慈善成为“邻里温度”

海城社区是一个典型的农居商混合老社区，辖区社会结构复杂，老龄化问题突出，常住的7676名居民中，有1573位60岁以上老人，其中257人已是80岁以上高龄。独居、空巢、残疾、低保……这些词汇曾是社区治理的难题清单。但如今，它们成了爱心行动的起点。

社区书记韩月仙还记得第一次走访独居老人张奶奶时的情景。“90岁的老人，家里静得能听见钟摆声。”于是，社区发起了“银龄合伙人”计划，组织“城光溢彩”助力团，推出“朝夕陪伴”组合模式，让低龄老人结对高龄老人。

对于腿脚不便的老人，社区党员和志愿者悄悄做起了“窗帘观察员”——如果老人早上没拉开窗帘，志愿者就会上门查看。社区还为70户老年人家庭安装了防跌倒设施，提供了智能化居家看护系统服务，并联系爱心食堂为老人配送爱心餐点。

从受助者到助人者，在“花田”创造“奇迹”

走进“红帆花田”农创空间，泥土的芬芳扑面而来。几位残疾人正弯腰打理菜地。“我们之前种出了萝卜、番薯呢！”提到自己的劳动成果，大家都很开心。这些收获的农产品很快就被送到社区共富集市，也为残疾人群带来了一笔收入。

截至目前，社区已累计组织开展特殊人群探访、农艺技艺帮带、助残公益集市、“城心善治”志愿服务嘉年华等各类活动16次，直接服务人数超100人次，间接服务人数超700人次，通过商家捐款、捐物、慈善义卖、义拍的方式，共计筹得爱心善款1.2万余元。

一桌年夜饭，让“陌生人”变“家人”

去年冬天，一场特殊的年夜饭让社区里的“小哥们”和社区成员们聚在一起。这些平日里忙碌的身影，第一次坐下来和社区工作者、商家老板像家人一样吃饭聊天。

这场饭局是社区慈善触角延伸至新业态群体的举措之一。新业态群体的子女在放学后无人看护怎么办？社区推出了新业态群体子女托管营项目，为骑手家庭子女提供课后辅导和看护服务。新业态群体工作之余的日常生活服务如何提供？大榭医院和12家“甬爱商家”纷纷伸出力所能及的双手，特别推出“快递小哥幸福礼包”，其中包含大榭医院提供的健康体检套餐与应急药品包，爱心商家联合推出的理发5折卡、电动车免费安全检测服务等。

“我们不想做‘高大上’的慈善，而是要让人人触手可及，让社区里的居民都住得幸福。”韩月仙说。在海城，慈善让每个人都能成为照亮他人的光。（记者 刘 唯 通讯员 张骏超 吴秀琴）