“张大伯，自己一个人来的呀？”“孩子们要回来，老伴在家准备午饭呢。”与其他医院病房不同，由于需要长期接受治疗，区第三人民医院血透中心的病房里，患者和医护都是熟面孔。张大伯家住小港街道红联村，患病已经十多年，每周都需要进行3次透析治疗。

在家门口透析治疗虽然减轻患者来回奔波的辛苦，但是医护们很快发现，许多患者因为长期患病变得郁郁寡欢，很少与人交流。“虽然平时医护人员会进行一些心理上的疏导，但是时间和精力有限，往往不能面面俱到，希望能够有专业的力量介入。”北仑区第三人民医院党委书记方克将这一需求反馈给了区慈善总会。

北仑区“雨润”慈善医疗服务项目应运而生。项目成立后，采用了“院外社工+院内医护”共同发力的模式，为患者提供医疗救助、疾病宣教、健康管理等服务，帮助患者和家属解决因疾病引发的心理和家庭关系问题，促进其更好地接受治疗。

吴大伯便是“雨润”慈善医疗服务项目的首位受益患者。自从生病以后，吴大伯的家人都十分关心他，但他始终沉浸在情绪的阴霾里。经过一对一家访后，吴大伯的家人向项目运行机构宁波市甬尚慈善社工服务中心的专业社工提出了求助。“有时候过度的关注并不是一件好事，我们需要帮助患者分散注意力，慢慢地接受与疾病共处。”“雨润”慈善医疗服务项目负责人苏明告诉记者，提供心理疏导的方式很多，但是见效最快的还是来自病友的现身说法。

专业社工们在一次次交流和互动中，发现了性格开朗的李叔叔。“通过一些小小的活动，搭建起患者之间沟通的桥梁，才能帮助他们走出心理上的困境。”在李叔叔的开解下，吴大伯慢慢地接受了生病的事实，开始积极地接受治疗，家里的氛围也好了起来。

据悉，自去年9月区第三人民医院血透中心实施项目以来，“雨润”慈善医疗服务项目已经受理个案求助7人，同时开展日常主题关爱活动，累计受益63人次。

此外，项目还对接了市级医院社工部、企业基金会等资源，为北仑区慈善总会及其他社会组织转介的医疗救助类个案提供社工服务。运行期间，项目积极整合医务和社会资源，探索医疗救助与慈善事业的衔接机制，倡导“预防大于治疗”的健康理念，推动了综合性慈善医疗服务的发展。

“我们希望为患者提供更全面、人性化的就医服务，让他们享受有尊严、有温度的生命支持。”苏明介绍。（记者 叶玉娇 通讯员 吴秀琴）