走访新租户 徐奇敏 供图

“没想到刚入住就能收到礼包，很感谢社区。”近日，戚家山街道渡头社区罗家塘路4号的新租客黄大姐收到了一份特别的礼物——社区精心准备的“新渡头人入住礼包”。礼包中包含了由社区能人制作的精美钥匙扣、社区服务手册、就业信息、消防安全等“入住指南”，让租客们对社区有更深的了解。

渡头社区是一个以农村自建房为主的农居混合型社区，流动人口多，出租房管理面临信息更新慢、服务触达难的双重困境。为破解这一难题，近年来，社区党委积极探索创新，通过组建“房东联盟”实行“以房管人”责任制，定期召开房东大会、赋能培训等方式，引导房东加强出租房“第一责任人”意识，主动参与社区治理。同时，通过党建联建机制，整合公安、社会组织等社会资源，打造社区流动人口“一站式”管理服务。

“以前办手续要跑好几个地方，现在到社区党群服务中心一次就能搞定，真的太方便了！”来自四川的租客小王对社区的“一站式”服务赞不绝口。

此外，社区党群服务中心还专门打造了“租客之家”服务阵地，为流动人口提供休闲、娱乐、学习等多功能空间，并组织五四乡帮志愿服务队，在“租客之家”提供积分政策咨询、暂住证登记等夜间帮办服务。“这里就像第二个家，不仅让我结识了很多新朋友，还学到了不少新知识。”租客小张是“租客之家”的常客，他经常在这里参加各类活动。

渡头社区党群服务中心负责人介绍，社区制定了流动人口“一站式”管理服务流程，希望每一位租客都能在这里找到归属感，成为社区建设的参与者和受益者。（通讯员 曹琭 徐奇敏）