金佩娣正在进行刷脸支付 彭雅丽 摄

没带医保卡，又不会用智能手机，那就看不了病了吗？当然不是！自区二院启用全流程刷脸就医和院外移动微诊室服务以来，患者刷脸就能看病，在家就能看病，便利化医疗服务真实可感。

刷脸就能看病

“我今天正好没带医保卡，还以为白跑一趟呢。”8月1日下午，62岁的金佩娣来到区二院就诊。上了年纪的金佩娣经常忘带医保卡，又不会流畅地使用智能手机，所以每次到医院就诊都得花费不少的时间。

但自从刷脸就医在全院铺开后，老年群体再也不用担心去医院忘带医保卡了。“今天看病全程都是刷脸，不需要额外操作，速度也很快，扫一下就成功了。”对于区二院推出的刷脸就医服务，体验后的金佩娣表示非常满意。

据了解，区二院在挂号收费、诊室就诊、检查检验、智慧取药、健康指导等全流程门诊服务环节中均配备了支持“医保刷脸”的终端，参保人员在激活医保电子凭证刷脸支付功能后，就医不必携带医保卡、身份证、手机，只需要“刷脸”就可以门诊就医。

医保刷脸支付是以国家医保局认证的医保设备为载体，采用“人脸识别+实名+实人”的安全核验技术，在确保个人信息安全的基础上，快速实现医保结算，有效避免个人医保账户被盗刷等问题。

“下一步，全流程刷脸就医服务体系将在全区推广。此外，区卫健局将在‘医保刷脸’全流程就医服务体系1.0版本的基础上，继续拓展应用场景，如家庭病床、重症巡诊、慢病管理等，持续优化服务流程，提升服务质量，深入打造数智嵌入式医疗服务新模式。”区卫生健康局卫生信息中心负责人梁正军说。

把诊室搬到家里

“陈阿伯，来，我们刷一下脸。”8月1日下午，在四季桂怡桂苑陈华定家，社区卫生服务中心内一科护理护士长郑燕琳手持一个像超市POS机的机器，对着镜头一扫，就完成了对陈华定的身份验证。

据了解，区二院（柴桥街道社区卫生服务中心）自今年6月份以来，正式启用全市首家院外移动微诊室上门入户服务，将诊室搬到患者家门口，让病人在家就能实现挂号、诊疗、检查检验、药物配送、支付等全流程服务。

“移动微诊室太方便了，医生能来到家里为我看病，再用移动医保刷脸终端机器完成全流程看病，根本不需要什么复杂操作。”陈定华常年腿脚不便，近年来又伴有胸闷、气喘等症状，需要定期到医院做复查，而现在，只用依靠移动医保刷脸终端机器便能在家里看病，陈定华再也不用定期跑医院了。

据了解，移动微诊室的投入使用，实现了家庭病床患者监控、信息查阅、医嘱及检查单开具与执行，不仅节省患者看病时间，更提高了医疗服务效率与准确性，增强医护人员的即时响应能力。患者通过该终端享受到了更加便捷、安全的家庭诊疗服务体验。

“在项目启用之前，区卫健局经过全区大数据筛选，选定了老龄化程度相对比较高的柴桥街道作为上门巡诊的试点地区。这里的老年人就医存在一定的不便利性，所以，我们让医护突破医院围墙的限制，让医务人员带着移动支付设备、采血设备以及常用的仪器和药品，到老百姓的家里进行诊疗。打造这样一个移动微诊室，对于老年人群体来说，既能免去他们奔波于医院的苦累，又能满足他们的医疗需求，这也是医疗改革的重点突破口。”梁正军说。

在省卫健委“2024年改善就医感受提升患者体验主题行动”的督促下，区卫健局在市卫健委的大力支持下，协同区医保局、大数据管理局，积极探索，主动作为，助力健康共富，进一步解决人民群众看病就医的“急”“难”“愁”“盼”问题，改善全过程就医感受，提升患者体验。（记者 彭雅丽 邬知廷 毛晨烟 通讯员 牟露雅 胡丝丽）