“这样特别好，不像以前黑漆漆的，现在的楼道亮堂起来了。”“楼道清爽了，小区环境好了，心里也舒畅了。”日前，霞浦街道百灵社区在验收太河公寓一期楼道粉刷工程时，邀请居民代表参加验收工作，专门针对工程收尾细节和质量问题，听取居民代表们的意见和建议。

惠民项目好不好，社区居民说了算。今年以来，百灵社区以群众需求为导向，以党群服务中心为依托，整合社区新时代文明实践站、民事调解等平台资源，倾力打造“共话百灵”说事机制，收集居民心声，多次组织各方代表协商确定社区惠民项目，太河公寓一期楼道粉刷工程便是其中之一。

为确保惠民项目符合实际、居民满意，在40个楼道粉刷工程竣工验收过程中，社区除了邀请第三方进行评估验收，还积极动员小区业委会代表、热心居民代表及物业工作人员等组建“居民评事团”，对工程质量进行闭环监督，确保将好事办好。

验收过程中，“居民评事团”一路走、一路看、一路议，每到一处，听取介绍、实地查看，全方位了解项目落实、民生改善等方面的情况，对惠民项目建设提出个人的意见建议。验收当日，社区共收集评事意见5条，社区将联合居业物及施工方评估后，明确最终整改时间截点。

“惠民项目一定要以人民为中心。”百灵社区党委书记方雪琴表示，邀请居民代表验收惠民项目，既调动了居民参与社区建设的积极性，又能确保惠民项目更加符合居民实际需求。后续社区也会把这一工作模式推广到小区其他民生工程上，尽全力让居民们更满意、更放心。

事实上，“居民评事团”也是百灵社区深化拓展“居民说事”机制的缩影。为确保“共话百灵”说事机制能精准回应居民所需，社区党委形成了“五维评议法”，即会议公开评、居民专项评、代表集中评、网格“数”评、党内综合评，确保居民说事会公平公开公正，增加居民参与说事的积极性，确保“说事内容”落地见效。

截至目前，“共话百灵”居民说事平台共收到居民说事事项18件，内容涉及噪音扰民、垃圾点位改造、绿化修复等关系居民生活的方方面面，通过现场答复、流转处置、协商治理等途径，处置率达90%。今后，社区将持续以“居民说事”为重要抓手，紧抓议事、办事、评事各环节，在提升基层基础改造、收集居民“心头事”、化解邻里纠纷等领域，发挥最大效能。（通讯员 钟芳怡）