一窗受理，多元解纷，北仑区社会治理中心一站式服务信息集锦
发布时间：2024-04-30 11:07:34 来源：区社会治理中心 阅读次数：
一、基本情况
北仑区社会治理中心（社会矛盾纠纷调处化解中心）是矛盾化解、信访接待的一站式受理中心。人民来访接访中心、诉讼服务中心、调解中心、12309检察服务中心等单位已成建制入驻，一窗受理人民群众意见建议、利益诉求、矛盾纠纷，实现“一站式联合接待、一揽子调处纠纷、一条龙服务群众”。
地址：北仑区四明山路738号（北仑区社会治理中心）
咨询电话：0574-86789791
法律咨询电话：12348
监督电话：12345
涉警信访咨询受理电话：0574-86775067
检务服务电话：12309
诉讼案件咨询电话：0574-86771801
营业时间：夏令时8：30-11：30，13：30-17：00
冬令时8：30-11：30，13：00-16：30
二、矛调服务大厅窗口业务清单
| 业务名称 | 业务内容 |
| 综合受理 | 对群众来访事项进行受理、登记、派发 |
| 专业调解 | 包括医疗、物业、行政争议、商事、交通等纠纷调解受理 |
| 法律咨询 | 解答基本法律问题、引导相关服务、提供专业法律意见 |
| 劳动调解（工会维权） | 调解企业和员工因社保、薪资、福利、劳动关系发生的纠纷；工会维权事项受理 |
| 诉前调解 | 根据自愿原则，接收调解组织提供的涉诉纠纷调解服务 |
| 劳动监察 | 劳动监察信访及监察案件的预处理、劳动保障法律法规咨询 |
| 劳动仲裁 | 劳动人事争议仲裁程序方面的咨询、解答和引导 |
| 综合行政执法 | 涉综合行政执法信访事项受理 |
| 涉警事项（公安） | 涉警信访事项受理 |
| 检察院12309 （营商环境监督） | 涉检察院事项受理、诉讼监督及属于检察院管辖的其他控诉； 营商环境投诉监督受理 |
| 诉讼服务 | 立案登记、诉讼案件审查立案、执行案件审查立案，速裁等 |
| 信访调处 | 根据《信访工作条例》有关规定，接待受理相关信访事项 |
| 备注：请携带身份证及相关材料，向窗口申请事项办理。 | |
三、入驻社会治理中心各调解组织情况
为有效化解矛盾纠纷，区社会治理中心已引进多家区内调解组织整体或部分入驻。目前已有区医疗纠纷调委会、区涉诉纠纷调委会、区物业纠纷调委会、区交通事故调委会、区劳动争议调委会、区律正商事调解中心、区社会法官调解工作室、区模具协会法律事务专业委员会多家调解组织。
| 序号 | 调解团队 | 调解内容 | 咨询电话 |
| 1 | 区劳动纠纷调委会 | 劳动纠纷的咨询、调解 | 0574-86782944 |
| 2 | 区涉诉纠纷调委会 | 涉诉纠纷的咨询、调解 | 0574-86781836 |
| 3 | 区物业纠纷调委会 | 物业纠纷的咨询、调解 | 0574-86832337 |
| 4 | 区医疗纠纷调委会 | 医疗纠纷的咨询、调解 | 0574-86781835 |
| 5 | 区交通纠纷调委会 | 交通纠纷的咨询、口头调解 | 0574-86781846 |
| 6 | 区律正商事调解中心 | 商事纠纷的咨询、口头调解 | 0574-86771789 |
| 7 | 区劳动人事争议仲裁委员会 | 劳动人事争议调解、仲裁 | 0574-86784044 |
| 8 | 区社会法官调解工作室 | 商事纠纷调解 | 0574-86771752 |
| 9 | 区模具协会法律事务专业委员会 | 中小企业商事纠纷调解 | 0574-86789930 |
| 备注：请携带当事人的身份证原件及复印件、纠纷相关证据材料、委托代理人授权委托书和委托代理人的身份证原件及复印件等，向调解窗口申请矛盾纠纷化解服务。 | |||
| 区劳动人事争议仲裁委员会第四仲裁庭、区人民法院第十一审判庭（地址：社会治理中心矛调服务大厅东侧） | |||
四、轮驻单位排班表
为方便群众办事，满足群众需求，北仑区矛调中心大厅设置2个轮值窗口，由13家行政单位按照排班表轮值，受理相关部门所涉及的矛盾纠纷及信访事项。具体排班如下：
| 日期 | 时间 | 单位 | 单位 |
| 周一 | 上午 | 区农业农村局 | 区房屋征收管理服务中心 |
| 下午 | 区教育局 | 市生态环境局北仑分局 | |
| 周二 | 上午 | 市自然资源和规划局北仑分局 | 区房屋征收管理服务中心 |
| 下午 | 区交通运输局 | 区文广旅体局 | |
| 周三 | 上午 | 区农业农村局 | 市自然资源和规划局北仑分局 |
| 下午 | 区卫生健康局 | 区民政局 | |
| 周四 | 上午 | 市生态环境局北仑分局 | 区房屋征收管理服务中心 |
| 下午 | 区市场监督管理局 | 区商务局 | |
| 周五 | 上午 | 区农业农村局 | 市自然资源和规划局北仑分局 |
| 下午 | 区退役军人事务局 | 区住建局 |
五、北仑区各街道矛调中心一览表
| 序号 | 名称 | 地址 | 咨询电话 |
| 1 | 新碶街道社会矛盾纠纷调处化解中心 | 北仑区新建路2号 | 0574-86785479 |
| 2 | 小港街道社会矛盾纠纷调处化解中心 | 北仑区小港街道经五路和江南路交叉口西北侧 | 0574-86787695 |
| 3 | 大碶街道社会矛盾纠纷调处化解中心 | 北仑区大碶街道海菱路1号 | 0574-86786141 |
| 4 | 柴桥街道社会矛盾纠纷调处化解中心 | 北仑区柴桥街道万景山路213号 | 0754-86786807 |
| 5 | 霞浦街道社会矛盾纠纷调处化解中心 | 北仑区霞浦街道山前村童家140号 | 0575-86787320 |
| 6 | 戚家山街道社会矛盾纠纷调处化解中心 | 北仑区戚家山街道东海路16号 | 0574-86786055 |
| 7 | 春晓街道社会矛盾纠纷调处化解中心 | 北仑区春晓街道听海路443号 | 0574-86788456 |
| 8 | 梅山街道社会矛盾纠纷调处化解中心 | 北仑区梅山街道士杰路266号 | 0574-86788920 |
| 9 | 白峰街道社会矛盾纠纷调处化解中心 | 北仑区白峰街道龙口路43号 | 0574-86788041 |
| 10 | 郭巨街道社会矛盾纠纷调处化解中心 | 北仑区郭巨街道狗湾88号 | 0574-86789530 |
| 11 | 大榭街道社会矛盾纠纷调处化解中心 | 北仑区大榭街道滨海南路101号一1 | 0574-89283270 |
以上所有联系咨询电话，请在工作时间内联系，非工作时间不安排接听。
