连日来,按照宁波市文化市场行政执法队关于开展全市旅游市场大排查工作部署,北仑区文化市场行政执法队分三步走,做实做细辖区旅游市场专项排查整治工作,确保旅游市场安全、稳定、有序。
强化组织部署,走对第一步。3月6日下午,根据全市执法工作视频会议精神,队内第一时间召开本地本部门动员部署会议,传达上级关于开展全市旅游市场大排查的工作要求,并部署辖区旅行社及分社大排查大检查计划,明确整治时间、整治重点和人员任务分工,形成强大除患攻坚声势。
聚焦整治重点,走实第二步。3月7日至3月11日,执法队分组分片对辖区27家旅行社开展全覆盖式检查,确保排查整治工作无疏漏。检查重点围绕旅行社及分社经营行为、安全生产两方面开展,全面排查旅行社及其门市部是否存在“不合理低价游”、“0元游”及利用旅游产品集资纳款分红等违法违规经营行为;检查场所安全生产及消防设备设施是否完好,安全出口是否畅通;查看消防安全管理制度是否健全,消防检查、巡查制度是否落实。截至3月11日,共查出未在显著位置悬挂营业执照、旅行社业务经营许可证,旅游合同要素缺失等问题6处,文化执法人员已对相关企业的违法行为进行立案调查;发现灭火器缺少巡查记录等安全隐患17处,均已责令立即整改。检查现场,还要求场所责任人签订告知承诺书,加强企业自查自纠,坚决杜绝以旅游形式开展非法集资、非法旅游、积分旅游、免费旅游等活动。
加强法制宣传,走稳第三步。全面落实“谁执法谁普法”,通过边执法边普法的督导方式,与企业面对面沟通交流,宣讲《旅游法》、《旅行社条例》等法律法规。同时畅通投诉举报平台,第一时间受理投诉举报,依法依规予以核查处置,及时回应群众关切,确保旅客“安全游”。