社交媒体改变着人们的互动方式，也改变着跨境人的运营模式。

海外市场最重要的购物狂欢节——“黑色星期五”大促已经落幕，但遨森公司负责人戴望徽和她的团队依旧在忙碌着拍摄新品。

“现在我们正在准备春季新品，很快就会上新到我们的独立站平台，货物也已经陆续运往各个海外仓了。”戴望徽说。

跨境电商兴起之初，受限于大平台全力拓展市场，中小平台纷纷冒头，独立站的发展并不成熟。但随着海外社交平台成为“流量变现”的突破口，“社交+电商”，尤其是移动端的加速融合，为独立站吸引到更多流量。

宁波经开区甬保区块企业宁波遨森网络科技有限公司，就是一家通过“独立站+海外仓”模式，让国货畅销全球的跨境出口电商企业，独立站现有注册用户超1000万，日均访问量超50万次，日处理订单超8000件，成为了全省跨境出口电商头部企业之一。

他山之石，可以攻玉。

如何发挥跨境电商公共服务平台优势，带领中小微企业出海？跨境电商企业怎样搭建“独立站+海外仓+出口前置仓”这个“一站两仓”？如何释放北仑“港口+自贸试验区+综保区”叠加优势，促进跨境电商产业集聚？

带着学习本，北仑区（开发区）商务部门进港口、入企业、寻良策，为全市打造跨境电商“尖子生”助力。“北仑物流强，但是跨境平台打造、服务链条延伸等方面相对较弱，遨森作为跨境电商的开拓者、先行者，经验尤其珍贵。”宁波经济技术开发区商务局跨境电商负责人刘凯明坦言。

“独立站上，我们已经能完成从买家端的引流，再到购物的全过程，用户的品牌忠诚度和复购率都比传统电商要高。”戴望徽介绍，通过持续塑造品牌形象，增强顾客信任度，独立站实现私域流量的有效沉淀。

完成了前端引流、下单，跨境卖家面临的考验逐渐升级。“将货物快速送抵，提升购物体验，才能留住消费者。”戴望徽坦言，这个感受放之四海而皆准，海外仓和本土化的运营团队，是独立站提升效率的关键。

“以前中国发货到欧美，即便是直邮小包，最快也需要3至7个工作日。现在通过海外仓，我们能实现欧洲买家下单后次日达，北美买家下单后2日达。”戴望徽介绍，优质商品加上便捷物流以及体贴的售后，让遨森在激烈的市场竞争中占据先机，截至目前，遨森已在全球8个国家布局了30余个海外仓，总面积超60万平方米。

同样，北仑外贸龙头企业——美博集团，也积极布局跨境电商这块“蓝海”市场，搭平台、拓渠道，不仅设立全市首家专业跨境电商园区，为入驻企业开展跨境出口“保姆式”综合服务，还亲自“下场”投资跨境电商企业，加快推进内外贸一体化发展。

“北仑将以更大力度支持跨境电商发展，出台进一步支持跨境电商高质量发展若干政策措施，围绕主体培育、园区建设、新型基础设施等方面出实招，持续打造跨境电商产业生态，进一步提升跨境电商‘能量级’，赋能宁波跨境电商综试区发展。”刘凯明说。（记者 虞海波 郑侃轩 蔡晓馨 姜海峰）