北仑区市场监督管理局于2019年7月，抽检大碶和新碶两地的毛发护理器具（电吹风）、液体加热器（电水壶等）、插座、灯具等产品质量进行了监督检查。随机抽查了7批次毛发护理器具、8批次液体加热器、9批次延长线插座、6批次灯具，现将情况通报如下：

一、 检验依据及检验项目

本次监督抽查依据GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》、GB4706.19-2008《家用和类似用途电器的安全 液体加热器的特殊要求》、GB4706.15-2008《家用和类似用途电器的安全 皮肤及毛发护理器具的特殊要求》、GB/T 1002-2008 《家用和类似用途单相插头插座 型式、基本参数与尺寸》、GB/T 2099.1-2008《家用和类似用途插头插座 第1部分：通用要求》、GB/T 2099.7-2015《家用和类似用途插头插座 第2-7部分：延长线插座的特殊要求》、GB7000.1-2015《灯具 第1部分：一般要求与试验》，GB7000.204-2008《灯具 第2-4部分：特殊要求 可移式通用灯具》等国家标准及商品质量监测实施方案要求，对各项目进行了检测：

本次抽查的毛发护理器具检验项目包括：标志和说明，对触及带电部件的防护，输入功率和电流，工作温度下的泄漏电流和电气强度，机械强度，结构，元件、电源连接和外部软线，外部导线用接线端子，螺钉和连接，电气间隙、爬电距离和固体绝缘，共计11项。

本次抽查的液体加热器检验项目包括：标志和说明，对触及带电部件的防护，输入功率和电流，工作温度下的泄漏电流和电气强度，稳定性和机械危险，机械强度，内部布线，电源连接和外部软线，外部导线用接线端子，接地措施，螺钉和连接，电气间隙、爬电距离和固体绝缘，共计12项。

本次抽查的插座检验项目包括：1标志，2尺寸检查，3防触电保护，4接地措施，5延长线插座的结构，6绝缘电阻和电气强度，7正常操作，8拔出插头所需的力，9耐热，10绝缘材料的耐非正常热、耐燃和耐电痕化，共计10项。

本次抽查的灯具检验项目包括：标记；结构；爬电距离和电气间隙；接地规定；接线端子；外部接线和内部接线；防触电保护；耐久性试验和热试验；防尘、防固体异物和防水；绝缘电阻和电气强度；耐热、耐火和耐起痕等共11项。

本次共抽查了30批次样品。

二、产品质量检验结果介绍

本次共抽查30批次商品，不合格7批次，合格率为76.6％。主要在标志和说明、输入功率和电流、对触及带电部件的防护 、工作温度下的泄漏电流和电气强度、电源连接和外部软线、标志、延长线插座的结构、外部接线和内部接线几方面。

三、不合格项目分析

1.毛发护理器具和液体加热器

1）标志和说明

不合格主要表现为器具上未标型号、系列号、Ⅱ类器具符号，使用说明中无“为了增加保护，建议在浴室供电的电气回路中安装一个额定剩余工作电流不超过30mA的剩余电流装置(RCD)。向RCD安装商咨询”说明等。由于器具上的标志跟产品的安全使用密切相关，如果消费者得不到相关信息，就有可能因操作不当而对人身或财产造成危害。主要原因在于企业质量意识缺乏，或者对产品标准不太熟悉。

2）对触及带电部件的防护

不合格主要表现为易触及的金属外壳与带电部件之间仅用基本绝缘隔开。一旦基本绝缘失效，就很容易对消费者造成触电危险。主要原因在与企业对产品标准不太熟悉。

3）输入功率和电流

不合格主要表现为输入功率偏差超差。输入功率偏差过大，容易造成供电线路过度发热，从而引发短路、火灾等危险。主要原因在于企业对关键件加热元件的质量控制不严。

4）工作温度下的泄漏电流和电气强度

不合格主要表现为带电部件与易触及金属表面之间3000V耐压击穿。这个问题也容易引发触电等危险。主要原因在于企业对产品标准不熟悉，产品设计存在问题。

5）电源连接和外部软线

不合格主要表现为电源软线不符合52号线要求(有的截面积甚至小到仅有0.17mm2，标准要求至少为0.5mm2)。这个问题也容易因过度发热引发短路、火灾甚至触电等危险。主要原因在于企业质量意识缺乏，为降低成本，使用了劣质原材料。

2.插座产品

1)标志

缺少型号规格和无生产厂家或商标等重要信息，影响消费者的选购和安全使用。本次抽检的9批次插座商品中，有2批次商品标志项目不合格。主要原因是生产企业缺乏标准培训，对标志信息不重视。

2）延长线插座的结构

插座结构不符合标准要求，使用了无效的接地连接，可能造成消费者触电。本次抽检的9批次插座商品中，有2批次商品标志项目不合格。主要原因是生产企业恶性竞争，一味迎合市场不合理需求。

3.灯具产品

1)结构

“结构”考核器具的结构设计是否符合标准规定，包括走线槽是否光滑，电源连接方式，螺钉连接件，机械强度，稳定性等。结构不符合，在正常使用过程中可能会引起触电等危害。本次抽检的6批次灯具商品中，有2批次商品结构项目不合格。主要原因是生产企业对产品的结构设计不合理，对标准的理解不够透彻引起的。

2)外部接线和内部接线

“外部接线和内部接线”考核器具的外部接线和内部接线的使用、连接和防护是否符合标准规定，包括走线径、绝缘等级、连接方式、固定方式、以及是否会产生360°以上绞拧等。外部接线和内部接线不符合，在正常使用过程中，会引起电源线温度过高，连接脱落，绝缘损坏，造成触电或火灾事故。本次抽检的6批次灯具商品中，有2批次商品外部接线和内部接线项目不合格。主要原因是生产企业对产品的外部接线和内部接线设计不合理，对标准的理解不够透彻引起的。

北仑区市场监督管理局已向销售不合格商品的商户下发后处理文件，责令立即停止销售，对消费者提出退货的，要求经营者负责退货；对销售不合格商品行为，区市场监管局将进行立案查处。

2019年北仑区市场监管局流通领域家用电器商品抽检信息汇总表.xlsx