关于下达2008年旅游行业
岗位培训计划的通知
仑旅字[2008] 11 号
各旅游企业：
为了进一步提高自身素质，促进行业规范，搞好今年旅游行业的岗位培训工作，现将《2008年北仑区旅游行业岗位培训计划表》（附表一、二、三）下发给你们，请根据要求分别参加培训，并安排本企业的培训工作。
经过培训而取得的证书，各企业应复印存档，以备检查。区旅游行业岗位培训计划在具体实施前，将另发通知，以方便企业实施。
北仑区旅游局
二○○八年二月二十五日
附表一
2008年北仑区旅游行业
岗位培训计划表
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培训班名称 |
培训对象 |
办班时间 |
培训主要内容 |
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法律法规
培训班 |
旅游企业
负责人 |
3月 |
消费者权益保护法、劳动法、及旅游相关法律等 |
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上岗证培训班 |
饭店服务员 |
5月 |
饭店服务礼仪，基础服务和前厅、餐厅、客房服务技能 |
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上岗证培训班 |
饭店服务员 |
11月 |
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饭店管理
培训班 |
一、二星级饭店总（副）经理 |
7月 |
饭店基础管理和规范管理 |
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旅行社服务
培训班 |
旅行社导游员、景区景点导游员、讲解员 |
8月 |
导游服务 |
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景区景点营销培训班 |
景区景点
负责人 |
6月 |
市场营销 |
附表二
2008年北仑区旅游行业
安全生产培训计划表
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培训班名称 |
培训对象 |
办班时间 |
培训主要内容 |
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安全生产
宣传班 |
旅游企业总经理 |
1月 |
签订安全生产
责任书、安全意识、
安全制度 |
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景区景点
安全培训班 |
景区景点安全生产责任部门相关人员、分管经理
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5月 |
景区景点安全生产 |
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旅行社安全培训班 |
旅行社安全生产责任部门相关人员、分管经理
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7月 |
旅行社安全生产 |
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饭店安全
生产培训班 |
饭店安全生产责任部门相关人员、分管经理 |
11月 |
饭店安全生产 |
附表三
2008年北仑区乡村旅游培训计划表
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培训班名称 |
培训对象 |
办班时间 |
培训主要内容 |
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乡村旅游负责人培训班 |
乡村旅游相关部门负责人和
经营人员 |
第三季度 |
乡村旅游管理和规范 |
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乡村旅游
开发
培训班 |
乡村旅游
相关人员 |
第三季度 |
乡村旅游开发建设 | |
