区长值班电话值班制度

　　一、值班工作落实。区长值班电话实行昼夜24小时值班制，值班人员要思想高度重视，集中精力，认真执行《区长值班电话工作规则》和《区长值班电话来电受理工作程序》，努力完成当班时的各项工作。

　　二、按时交接班。昼夜间值班人员交接班时，接班人应提前10分钟抵达值班地，值班人员向接班人员介绍来电受理情况、有无遗留问题、需要注意事项，交接班双方均无异议即在交接班登记本上签字，交接班完毕。上周值班人员在与下周值班人员交接班时，按以上办法将一周情况进行全面交接。

　　三、值班A、B岗制度。值班人为A岗，接班人为B岗，在A岗工作十分繁忙或有其他特殊工作时，B岗配合工作或顶替值班，确保区长值班电话工作的落实。

　　四、保证区长值班电话工作秩序。值班工作由秘书科统一安排，值班人员要坚守工作岗位，不得擅离岗位。要及时接听电话，不得占用值班电话从事与工作不相符的活动。要保持值班室整齐清洁。遇到外出出差、开会、探亲休假等特殊情况不能夜间值班时，可自己找其他同志代替值班，但要报秘书科同意，确保区长值班电话工作落实。