一是高度重视，思想认识到位。今年4到9月份，各行政审批部门领导累计来行政服务中心现场办公1000多次。区发改委、经发局、国土分局、环保局等部门实行主要领导和局行政审批科室负责制，一级对一级负责，各司其职，各尽其职，上下互动，形成一体化工作机制，各部门分管领导把主要精力放在行政审批工作上，主要时间到窗口现场办公。

　　二是求真务实，归并授权到位。严格执行审批“一个窗口对外、一个领导分管、一审一核办理”和服务“咨询解释一口清、资料审核一手清、补退件告知一次清”、“提高承诺件提前办结率、提高一次性报批通过率”的“三清两高”要求，对照审批项目新老流程进行充分授权，简化审批流程，制定了每个事项一对一流程图，做到部门内部业务向窗口倾斜，部门对外服务向窗口前移。中心窗口的现场办理能力达到90%以上，实现了“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”，做到了为民便民利民。

　　三是依法规范，优质服务到位。各部门将所有进驻行政服务中心的审批事项的办理依据、程序、要求及收费标准进行了梳理，统一制作了办事须知。各行政审批部门自觉规范服务行为，遵守操作规程，做到审批办件高效、快捷。承诺件均出具受理通知书，无口头下达受理、要求补正、不予受理、不予行政许可等不规范行为。对办件的登记汇总及时、归档有序、记录齐全。部分窗口根据申请人的需要增设延时、预约、上门等服务。今年以来，中心共办理各类事项43万件，群众满意率99%以上。

　　四是坚持创新，行政效率到位。各行政审批部门竭力为企业和群众排忧解难，简化办理程序、减少办理时间。4-9月份，行政服务中心承诺件实际提速率85%以上，其中，8月份，各行政审批部门办理的承诺件平均办结时间为1.9个工作出日，9月份，为3.3个工作日。