遭遇断电断水该怎么办？

　　供电部门提醒市民，最好能准备应急灯、手电、蜡烛等照明物，以防断电后无法照明。为了保证通讯畅通，可以准备一两个充电宝。做好防寒保暖工作，使用家用电器时应注意，避免超负荷运行。另外，电力设备和线路可能会被雪压断或变形，市民如果发现，不要靠近损坏线路，可拨打电力服务热线95598。

　　如果水管爆裂导致停水又该怎么办呢？自来水公司建议，市民可事先在家中储备一些生活用水。如果突然停水，要关闭水龙头开关，避免来水时溢水；如有发现水管爆裂情况，可拨打清泉热线96390。

　　出门要注意哪些安全问题？

　　步行：最好穿防滑胶底鞋，尽量不要穿皮鞋和高跟鞋外出。万一不小心滑倒了，倒地时别用手腕支撑地面，这种姿势最容易造成手臂手腕骨折。滑倒后，如果有伤口流血，要及时送医；没有伤口，也别急着站起，可以先动动手脚，感觉一下有无伤痛或不适，如有不适，也不要自行揉、捏、拉，应让医务人员处理。

　　骑电瓶车：路面结冰时，骑电瓶车出门，慢是硬道理。在雪地里骑电瓶车，车胎的气不要充太足，可适当放点气，扩大轮胎与地面的接触面，增加摩擦，不容易滑倒。骑行时，尽量选择雪层较浅、无冰冻的路面，尤其注意不要急刹，急刹会让车轮打滑，失去平衡；拐弯时，角度尽量大些。过路口时，最好推车过马路。另外，骑行时注意力要集中，尽量与周边行人、车辆保持一定距离，为自己留出预判空间。

　　驾驶汽车：如果车子被积雪覆盖，驾车外出前必须清除。要是雨刮器被冻住了，不要开动雨刷刮雪，这样电机会被烧毁。最好的方法，是戴着手套，手动去冰，或者自备热水瓶和抹布。同时，用棉布擦拭车窗玻璃和反光镜，以保证良好视线。如果前挡风玻璃有冰，可以启动车子，当发动机水温上升后，用暖风吹挡风玻璃，直到冰层融化。汽车在冰雪路面上行驶，最好降低车速，这样可以更好地控制车辆行驶轨迹。上下坡时要使用低挡平稳通过，中途不宜换挡。上坡防熄火，下坡绝对禁止空挡滑行。

　　居家怎样防寒？

　　1.寒潮袭来时，要关好门窗；固紧室外搭建物，防止被风雪吹落、压塌。

　　2.要注意添衣保暖，尤其是要做好老弱病人的防寒工作。

　　3.处在危旧房屋内的人员要迅速撤出，尤其是遇到暴风雪时。

　　4.冬季室外寒冷，使用燃气要注意通风换气，避免室内氧气不足，形成一氧化碳，造成对人体的伤害。如遇停气，需关闭灶具阀门，等待恢复供气后，再使用燃气。

　　5.安全使用空调。空调在冬天低温状态下工作时，外机结霜是一个普遍现象。一般打开制热功能之后，空调首先会进行除霜的工作，如果在5～12分钟之内除霜完毕，并有热气出来，属正常情况。市民在条件允许的情况下，可以在空调外机上盖一些遮挡物，尽量要防止雨水或雪掉进机器中。不要采用“用热水浇冷凝器”的方式。如果遇到极端低温天气，建议使用其他的取暖器代替空调。