钟翠娟，女，1955年生，戚家山街道一名公厕保洁员。

　　她从事公厕保洁20余年，几十年如一日在琐碎的工作中默默坚持。在同事眼里，钟翠娟把打扫公厕这件不被人注意的小事几乎做到了“极致”。在市民眼里，钟翠娟总在忙着打扫洗手池，很少见她坐在值班室里。“没水渍、没脚印、没异味”是她给自己定的标准。为了做好这三点，她还把别人丢弃的毛毯做成地毯垫铺在厕所门前防滑。她管理的公厕干净光亮，获评宁波“十佳最美保洁员”。