顾德成同志早年当兵，开过拖拉机。8年前征地拆迁后，他从物业保安当起，到物业管理员，最后成为一名优秀的物业项目经理，8年来他以满腔的热情投入到为业主的服务中，深深感动了他所服务的新灵峰小区。
　　尽心尽职服务业主是顾德成同志的一个特点。每天他总是提前半小时上班，小区内业主都认识他，只要业主有求，他都能帮助解决。工作中最苦最脏的活他总是全部包揽，对待工作他非常讲究效率，今天的事今天干完。业主家里设施需要维修，他总能利用自己的巧手和技能帮助解决，但他从没拿过业主好处费，讲究公私分明，是做人的原则，任何占便宜的事他都认为对不起业主。
　　对待业主就像亲人一样。顾德成同志将业主的事当作自己的事，做保安时他严把小区安全关，任何可疑的蛛丝马迹都难逃他的眼睛，有他在业主很放心。做管理员时对工作一丝不苟，整天在小区内巡视着，哪里需要他就出现在哪里。当上管理处主任更是众望所归，但他仍保持对业主一颗真诚的服务之心，只要有求，哪怕半夜一个电话，他立刻赶到小区处理。每户业主家里的困难他都基本了解，他多次将有病的孤寡老人送往医院抢救，使身处外地的子女感动万分。几年来他默默地无私奉献，从不示人，因为他不肯收礼，业主送来的锦旗已经到了物业办公室无处可挂的地步。
　　顾德成同志在平凡的物业服务岗位中，做出了骄人的业绩，他是北仑区优秀物业项目经理、宁波市物业之星，他所服务的小区在全区拆迁小区中满意度较高，收费率较高，他多次被社区、街道、政府表彰，事迹多次登上报刊媒体，成为宁波物业服务的一名标兵。