“这个‘直通码’真好，扫一扫就能找到办事入口了。”日前，宁波市北仑区翰墨艺术有限公司负责人表示，以往常为找不到办事入口而发愁，每次都需四处询问，耗费大量时间和精力。然而，此次前来咨询相关业务时，工作人员向其介绍并提供试用“直通码”。他抱着试试看的心态扫码，没想到困扰已久的问题迎刃而解。

为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，破解经营主体办事“多头跑、反复问”难题，北仑区市监局协同区数据服务中心，创新打造“直通码”服务平台，聚焦经营主体诞生、发展、退出“全生命周期”，持续深化改革、优化服务，为经营主体营造便捷、可预期的市场环境。

“直通码”服务平台围绕“我要开办”“我要办事”“我要注销”经营主体全生命周期事项需求，通过整合市场监管、税务两部门10项高频事项，将经营主体开办、税务办理、年报公示、信用修复、商标申请、特种设备事项等业务网上申报端口接入“直通码”服务平台，实现“一码贯通、分类导航”。

据介绍，涉企服务专区配备“首席服务官”按钮，可直联科创、金融、人才、开放自贸等10个领域的服务专员，实现政策咨询“云见面”。首批以富邦广场、博地影秀城、银泰城三大核心商圈为示范载体，全面拓展“直通码”覆盖率，上线以来窗口咨询转办率下降35%。

同时，“直通码”服务平台通过植入北仑区专属AI政策助手——“小北”智能体，依托DeepSeek-R1满血版，全面整合区内财政、发改、金融等部门条线及企业国际化高质量发展相关政策体系，涵盖经济发展、民生服务、安全生产等关键领域，提供政策速查、智能导办、一键连线等个性化服务，并支持关键词、语音等多种提问方式。

“直通码”上线以来，“小北”已为300余家企业生成“技能补贴申领”“商业秘密保护站建设”等定制指南，政策咨询类诉求的平均处理时间从5分钟缩短至1分钟。

目前，办事群众可扫描“直通码”二维码或在宁波北仑区AI政策首席“小北”对话中输入“市场税务直通码”，进入“直通码”服务平台。