4月1日下午1点，岩河社区第二网格网格员小张在辖区内开展日常巡查时，发现一只白色的巨型贵兵犬在社区门口徘徊，却未见主人身影。网格员立即将犬只照片、特征信息发布至“一格两群”，并附上留言，同时联系街道相关部门进行协助。

“谁家爱犬走失了，请来社区认领！”“可能是小区3幢或者别墅区的。”“我好像在小区里见过这只狗狗。”……一时间，网格群内炸开了锅，大家纷纷接力转发，形成“网格员+物业+居民”的立体化“寻宠网络”。

当晚6点44分，犬主莫女士看到网格群内发布的消息后，立即与网格员取得联系。经身份核实和犬只登记证查验，19时许，宠物狗被安全交还，整个过程历时不足6小时。

“从发现到找回只用了5个多小时，这种效率太让人安心了！”莫女士激动地说。这场“寻主行动”的背后，正是岩河社区网格化治理效能的生动写照。社区网格员充当“一线哨兵”迅速响应，联动街道相关部门，统筹协调物业、志愿者等多方力量，通过“一格两群”，实现民生诉求“接诉即办、未诉先办”。

据悉，岩河社区辖区共分为11个网格，66个微网格，为推进网格化治理工作，社区依托宁波基层治理平台、社区“智管家”、“一格两群”等数字化手段，实现“人在格中走，事在网中办”的治理新格局。去年以来，社区已累计处理矛盾纠纷、失物招领等民生小事150余件，平均响应时间缩短62%。

一只狗、一群人、一张网，织就社区治理的温度与速度。正如岩河社区党委书记陈红萍所说：“‘网格化管理’从来不是一个冷冰冰的词，它能让小狗找到回家路、让孩子找回遗失的手表、也是矛盾调解的‘幸福密码’。”从一只走失的宠物犬，到万家灯火平安，岩河社区正用精细化的“绣花功夫”，将基层治理的答卷写在居民的笑脸上。