为进一步提升交通运输行业数字化管理水平，助力“智序港城”建设，近期，柴桥交管所积极推进电子台账系统推广工作。通过精准施策、多方联动，有效破解企业上传难题，推动辖区企业电子台账上传率显著提升。

一、业务培训提技能，夯实基础促提升。为确保执法人员熟练掌握电子台账系统操作流程，柴桥交管所积极参加三中队召开的专项研讨会，围绕系统操作步骤、数据录入规范及常见问题处理等开展系统性培训。通过案例分析、实操演练等形式，执法人员的技术指导能力和应急处置水平得到全面提升，为后续工作开展奠定坚实基础。

二、精准督促+实时答疑，双管齐下提速增效。为保障企业上传进度，柴桥交管所联合系统开发单位建立动态跟踪机制，通过电话逐家提醒督促企业按时完成电子台账录入。同时，组建“智序港城”专项答疑微信群，实时响应企业操作中的技术疑问，针对账号注册、数据对接、格式校验等高频问题，工作人员第一时间在线解答并推送操作指南。累计拨打电话提醒30余次，微信群实时解答问题100余个，形成“督促有力度、服务有温度”的工作闭环。

三、集中答疑解难题，定制服务提质效。针对部分企业反映的系统操作复杂、流程不清晰等问题，柴桥交管所创新开设“集中辅导日”，分批邀请存在困难的企业到所内进行“面对面”技术指导。通过集中演示系统操作全流程、分模块拆解填报要点，并结合企业个性化问题开展“点对点”答疑，累计为16家企业破解技术堵点。某物流公司负责人表示：“现场集中指导效率很高，既学习了标准操作流程，还能和其他企业交流经验，收获很大。”

目前，辖区重点运输企业电子台账上传率已达98%，行业管理智能化转型迈出坚实步伐。下一步，柴桥交管所将持续优化“自身培训+精准化督促+针对性答疑”工作机制，通过统计上传中存在的问题进行再优化、建立长效回访制度等举措，推动智慧交通建设再上新台阶。（杨浩杰）