“以前最怕外卖送到这里，很多地址连门牌号都没有，配送很耽误时间。这么一弄，以后就方便多了！”2月27日，骑手欧阳晖翔送单至北仑区大碶街道太白社区老新屋北弄时发现，弄堂口多了一块标注路名和方向的门牌。让他惊喜的是，不止这里，整个辖区随处可见崭新的、蓝底白字的门牌。

记者了解到，这是太白社区打造“骑手友好社区”下的一步“暖新”棋。刚刚过去的3天，社区工作人员、网格员推着板车、扛着折叠人字梯，穿行在弯弯绕绕的街弄小巷，一口气安装了200块定制门牌。

太白社区农居混杂，有9个小区，其中5个为无物业的老旧小区，除此之外还有28幢独栋楼房以及零散在29个弄堂里的民房。由于建设年代久远，许多房屋或没有门牌，或门牌脱落缺失。

该社区常住人口15200人，每天有420余名快递、外卖小哥流动在各个角落。对他们而言，尤其是初来乍到的骑手，在此送货、送餐很容易“迷失方向”。

“送外卖最怕的就是顾客写的地址不够详细，我们又因为门牌号缺失，找不到具体位置。”今年21岁的欧阳晖翔是一名从业6个月的骑手。平日里，他的配送范围主要集中在太白社区周边一带，无物业、开放式片区的配送对他来说有很大难度，为了找一户人家，常常要兜好几圈。

快速熟悉住户位置、精准找到楼栋单元，是需要一个过程的。前期在了解到骑手存在的“路难寻、楼难找”难题后，太白社区党群服务中心、工会联合会经多方意见征求，决定定制一批门牌，为骑手“亮牌指路”，让他们的配送“一望到底”。

经过社工、网格员一个星期的地毯式排摸，精确标注出了需要安装门牌的各个点位。定制的这批门牌不仅清晰标注了路名、楼栋号，还用箭头绘制了方向。

包括老新屋南弄、堰头楼屋弄、应家畔弄、三江口小区4幢1单元等在内的200块门牌完成上墙，精准定位也让无物业片区各自有了“身份证”。骑手们能够迅速根据门牌指引，找到目的地，节省时间，提升配送效率。

“定制门牌上墙，一方面提升了社区环境硬件设施，另一方面改善了骑手的配送体验。”太白社区党委书记柯洁坦言，这是继打造骑手“延时餐厅”后的又一重要举措，社区今年将通过各项服务的推进，继续多维度营造“骑手友好”氛围。