一张卡片如何做好基层服务？甬网服务连心卡来解答。近日，金泉社区开展“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”（以下简称“四百”）网格大走访。

“姚阿婆，我是金壶南苑的网格员小陆，要是遇到什么问题，都可以拨打‘连心卡’上的这个电话联系我。”在南苑高龄老人姚彩仙家中，网格员为她送上了“甬网服务连心卡”，并仔细地向她介绍了“连心卡”的正反两面。“连心卡”正面印着网格员的姓名、联系方式，背面则记录了社区书记、网格指导员、网格长、家庭医生、社区民警的联系方式。

“我们老年人平常走动不方便，有这样的卡片，真的很贴心。”姚阿姨称赞到。在这两个礼拜中，网格员通过“四百”专项拉练，走进居民家中，将600余张“连心卡”送到居民手中，信息更新、记录需求的工作也同步开展，真正做到让群众少跑腿，也让网格工作更加“接地气”。

“连心卡”立足网格化管理服务，实行20个微网格全覆盖，全面整合社区服务力。将“四百”专项拉练和连心卡发放相结合，让民意反馈畅通无阻；将解决群众的急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点，让“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”的服务精神深入人心。

金泉社区党委书记贺丹表示，通过网格员的深入走访，精准对接居民需求，为社区治理提供有力支撑，让网格成为服务居民的前沿阵地。这一过程不仅加深了对居民情况的了解，也增强了居民对网格工作的信任和支持。下一步工作中，将继续深化网格服务，不断探索创新网格服务模式，积极探索更多为民服务的新路径、新方法。