“租金应该按照合同规定按时打进账户，剩余的资产不能私自处置......”近日，“和风细雨”矛盾调解工作室通过“警民联调”机制，成功化解了提香公寓小区经营用房续租矛盾，将社区末端治理“危机”转变居民自治“契机”，实现了小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的治理目标。

横杨社区是一个成立于2009年10月的融合性大社区，流动人口占比近80%，经常因漏水渗水、停车难、夫妻吵架等原因引起邻里纠纷。为了有效解决这些难题，社区不断创新社会治理模式，于2023年创设了“和风细雨”矛盾调解工作室，并以社区矛盾调解工作室为总站点，8个小区物业业委会办公室（小区自治服务站）为分站点，实现了矛盾调解工作的全覆盖。从成立以来，工作室先后化解因楼顶漏水、墙面破坏、租金问题等各类纠纷20余起。

“和风细雨”矛盾调解工作室的成立和运营，是横杨社区在创新社会治理模式方面的一次有益尝试。它不仅为社区居民提供了更加便捷、高效的矛盾调解服务，还为打造基层社会治理新模式提供了有力支撑。未来，横杨社区将继续秉持以居民的“痛点”“难点”为抓手，坚持党建引领，结合社区实际情况，加强联调机制、居、业、物调解机制，充分发挥小区自治服务站的作用，提升社区治理的专业性和效率，更好地解决社区矛盾和纠纷，将社区矛盾化解在萌芽阶段，筑牢社区安全和谐屏障，助力基层社会治理。