“谢谢你们交通执法队员，在这么短的时间里，帮助我挽回了损失，谢谢你们！”王先生（化名）激动地对执法队员说道。

近日，宁波12345市民热线收到北仑市民王先生来电，表示北仑某物流站点弄丢了他的快递，双方协商赔偿金额未果，无奈特来电求助。

北仑区交通运输行政执法队春晓交管所执法队员得知后，立即联系当事双方询问详细情况。经了解，王先生有个快递于2023年11月2日到达北仑某物流站点，快递员送货上门但本人未接收，于是就一直存放在快递点，今年3月份王先生才发现快递丢失了。经王先生与站点前期自行协商，站点愿意赔付一半损失，王先生不同意，于是向宁波12345市民热线求助。

弄清楚事件始末之后，4月8日下午，执法队员立即组织双方到物流站点进行面对面调解。本着基于事实的原则与以和为贵的初衷，执法队员向双方说明本次事件中各自的责任过失和利害关系，经过耐心的疏导和讲解相关的法律规定，王先生和物流站点负责人就赔偿金额达成一致调解意见，纠纷最终得以顺利解决。

执法队员提醒广大市民，快递无法及时当面签收时，要与站点商量好存放地点，并及时取走，以免丢失造成损失。同时，物流站点也要履行好相应的职责，完善相关程序，确保快递顺利完好地交到收件人手中。（葛宏港）