“郑奶奶，这回‘贝碧嘉’台风风力很大，你一个人在家，一定要关好门窗。这两天不要外出，这是我们给您带的一点物资，如果有需要，第一时间给我们打电话，这是我们社区电话。”近日，明月湖社区党群服务中心根据上级防汛防台工作部署，最快速度建立防台志愿群，并充分发挥网格力量，第一时间发动网格员和志愿者们投身一线做好台风防御工作，第一时间走访社区高龄独居老人，为台风期间存在困难的长者送去关爱和帮扶。

据悉，明月湖社区辖内居住着50多位高龄老人，其中不乏一些空巢高龄老人。在台风值班期间，明月湖社区的网格员和志愿者对社区辖区内的高龄老人通过电话、微信、入户走访等方式，确认老人的安全。

在走访过程中，社工们一边向高龄独居老人宣传防风防雨注意事项，一边安抚老人情绪，与老人促膝谈心。临走前还仔细检查老人用电开关、插座、燃气管道等安全隐患，并反复叮嘱每一位老人在强雷暴雨天时，尽可能在家不要外出，注意关闭好门窗，做好防范工作，并将一张张“甬网服务连心卡”送给高龄独居老人，遇到突发情况可以电话及时联系社工，这份看上去简单却满载着关爱的卡片上，印有物业、片区民警、家庭医生、派出所和居委会的联系电话，老人们有了这张提示，可以在遇到突发状况时第一时间拨打电话求助。

“每次一有冷热，社区的网格员就会上门来看我，我都记着！这种台风天，你们出门也不容易，还给我带来了这些蔬菜，太有心了！”81岁的郑文英奶奶平时独居且行动不便。网格员胡宁平了解到其家中也没有多备多余的食材，马上为老人送去新鲜的蔬菜、水饺、面条、饮用水等基本生活物资。

台风无情但短暂，人心温情且长久。明月湖社区始终将社区内“一老一小”照顾好当作工作重点，下一步，明月湖社区将密切关注台风动向和台风过后高龄老人的生活情况，让老人们切实感受到来自明月湖社区和网格员的温暖和关爱。