8月10日下午，新碶街道综合行政执法队队员付东、王斌杰和王波巡查至星中路附近时发现一位老人。老人看上去有些茫然，嘴里念叨着什么，队员们走上前去询问，从老人的只言片语中拼凑出信息，发现老人应该是迷路了，不知道家往哪里走。

考虑到老人年事已高，应该不会离家太远，执法队员先对周围的店铺进行询问，但没有得到有效信息。盛夏当前，气温较高，队员们安排老人坐上了执法车辆，“阿婆，你家住在哪里啊？附近有什么店吗？”老人乡音比较重，几乎无法辨别她说的话，队员王波提议开车在附近寻找，让老人看看有没有熟悉的地方，可车子在附近路段兜了一大圈老人还是毫无头绪，这让大家犯了难。

队员王斌杰坐在老人身边，发现老人手上一直提着一个袋子，在征得老人同意后翻看起来，试图找到一些线索。里面都是老人沿路捡的东西，在一张纸板上发现了恒山路XXX号的位置，队员们随即带着老人来到该地址，向商铺内的人员说明情况后，周围的邻居纷纷出来认人，最终有邻居认出了老人，指明了老人的住址，队员们也顺利地将老人送回了家。

近期，天气炎热，家中长辈外出时要多加看护，尽量避免让老人独自外出。执法队员温馨提醒：家属可以为老人佩戴信息卡，内容包括家庭住址、家属联系方式等，以便走失后能得到有效的指引和救助。