为打造高水准跨境电商生态圈，北仑区市场监管局立足主责主业，敢作敢为，在走访调研上下功夫，在服务企业上动真格，在保护消费者权益上出实招，助力行业做大做强。

一是进企入店，问需求计，掌握行业发展动态。结合“千企万户”问需活动，实地走访仓储、物流、船运、报关、销售等跨境电商上下游产业链企业40家，倾听企业所想所需，了解行业堵点难点，探讨应对对策方法。联系海关、公安、商务、甬保中心等政府部门，交流政策，共享信息，共同发力，打造一流营商环境。

二是服务为体，监管为用，规范行业健康发展。开展年报业务培训1次，普及“多报合一”年报流程，高效服务跨境电商企业年报公示。检查跨境电商企业食堂4家，特种设备12台（辆），发放监督意见书5份，落实整改措施，形成监管闭环，守住食品安全底线和安全生产红线。柔性指导与刚性执法相结合，线上巡查与线下检查相结合，强化价格、广告方面执法力度，清理不规范促销用语，整顿虚假宣传，提出责令整改意见5份，立案调查1起。推进知识产权、商业秘密保护宣传，鼓励企业注册商标，培育特色，树立品牌，增强辨识度与美誉度。

三是科技赋能，升级系统，打造放心消费高地。依托“互联网＋数字技术”，以跨境防伪溯源码为基础，迭代升级，打造GM2D进口美妆、进口食品等数据集成,实现商品来源可追溯，目前已赋码超200万件。借助行政、司法、社会力量多元调解，化解纠纷，切实保护消费者权益。今年已处理跨境电商相关消费纠纷51件。开展消费维权宣传活动1次，全面落实跨境交易七天无理由退货和放心消费承诺，打造“进口商品源头地、放心消费示范区”的区域放心消费品牌。