近期，我区频发冒充京东客服的电信网络诈骗案件。诈骗分子多以“192”等号段拨打电话，后又以“影响征信”“注销账户”“国家利率下调”等为由对受害人进行诈骗。

以下均为真实案例：

2023年1月2日，家住戚家山的邓女士接到一个自称“京东金融”的电话，以需要降低其利率否则会影响其征信为由，要求将贷款的资金转入对方银行账户走完虚拟程序，共计被骗人民币十余万元。

2023年1月3日，家住保税东区的王先生接到一个自称“京东白条”工作人员的陌生电话，对方以关闭贷款为由，要求将钱转入对方银行卡内，共计被骗人民币四千余元。

2023年1月4日，家住新碶的王先生接到一个自称“京东金条”工作人员的电话，对方以消除贷款额度为由，要求将钱转入对方银行卡内，共计被骗人民币八万余元。

2023年1月11日，家住新碶的夏先生接到一个自称“京东客服”的电话，以京东金条上有借贷记录，需按提示下载“软视通”APP后方可消除不良借贷记录为由，要求将钱转入对方账户，共计被骗人民币十余万元。

这些知识你一定要了解：

1、为何以“192”开头的电话能够受到诈骗分子的青睐？192号段，是中国广播电视网络有限公司（中国广电）2022年5月17日起正式运营号段，2022年9月27日，中国广电5G全新192号段正式商用。骗子就是利用了大家对广电电话卡的不熟悉，在前期初步获取信任，为之后实施诈骗打下基础。

2、诈骗分子通常以“影响征信”“注销账户”“调整利率”为由，要求受害人“下架”京东金条。那京东金条和京东白条到底是什么？京东金条和白条都是京东金融的产品，京东金条和白条主要是为用户提供贷款服务的，用户开通后就可以获得一定的借款额度，这其实就是类似于银行的信用卡、支付宝的花呗和借呗，以及微信的微粒贷。

3、诈骗分子多使用“192”开头的广电电话，冒充京东客服人员，威胁如不配合操作会“影响个人征信”，诱导受害人进行所谓的“注销账户”“下架金条”使得其“利率调低”，最终以套取受害者网贷为目的，并屡屡得逞。

这些心机，你躲得过吗：

1、专挑工作时间正忙时打电话

经调查研究，一些受害人反映，自己是在上午或下午工作最忙的时候接到诈骗电话，那时脑子里全是工作的事，对方的话术把气氛弄得很紧张，不跟着做征信会受到影响。脑子里塞满工作的打工人根本就来不及反应，稀里糊涂地就在他们指挥下下载了会议软件，开了屏幕共享，再下载一些借贷平台借钱后转账给了指定账户。事后回想，自己都觉得当时脑子像被纸糊住了一样。

2、多次电话轰炸，这到底是真是假？

当第一个“京东客服”电话打给受害人的时候，受害人毫不犹豫地挂断了电话。第二个“京东客服”电话打过来的时候，还是没有给诈骗分子可乘之机，但是接下来还有第三个、第四个......原本很是坚定的受害人却有些动摇了，难道这是真的？如果我不操作，征信是不是真的会受到影响？在这样的心理攻势下，根据对方的要求进行了操作，最终踏进了骗子设下的陷阱。

即使你一开始拒绝，诈骗分子还是会一而再，再而三地打电话过来，一旦撬开了一条缝隙，诈骗分子就会顺着这条缝隙进入，让受害人的防备心理彻底瓦解。

注：大家千万别小看这一特点的变化，之前常规的电信网络诈骗一般不会重复拨打电话，但近期冒充京东金融客服、冒充快递理赔等诈骗手法，已经打破了常规套路，多番轰炸，很多人就是在被打了好几个电话后接了一下，中了招。

3、受骗人群针对学历较高人群？

经统计发现，在受骗人群中，高中及以上学历占了总数的80%。诈骗分子不是应该更喜欢对老年人和低学历人群行骗吗？为什么学历高了，反而更容易被骗了？想必大家都有这样的疑惑。如今个人征信报告已成为人们的第二张“身份证”，如果失信了，子女上学会受到影响、买房买车无法贷款了、原本很好的工作不能继续了......一旦征信出了问题，工作和生活都会受到影响。而往往学历较高的人群更重视征信，对互联网应用也更加熟悉。骗子抓住这些特征，针对性地生产相应话术，以征信进行威胁，最终成功实施诈骗。这种方法，屡试不爽。

注：此类手法也打破常规，学历越高，工作越稳定，越在乎征信问题，因此受害者多为机关单位人员、医护人员、公司白领等高学历人群，所以大家务必提高警惕!

防骗总结：骗子的目标人群多为高学历的年轻人，以“京东金条”利率过高或影响征信为切入点，骗取目标者在各大网贷平台中的贷款。

1、请注意“192”开头的来电，这并不一定都是诈骗电话，但对陌生电话请一定多加防备。

2、一定牢记，如有陌生人让你下载“云视讯”、“及时会”、“乐播投屏”、“开会宝”等视频会议APP，或通过QQ开启共享屏幕，那他一定是在实施诈骗！

3、京东官方客服从未有电话外呼“影响征信”、“注销账户”、“调整利率”的相关业务，一旦收到以这类为借口的“京东客服”请一定及时挂断，这就是诈骗！