“农村调解工作不能靠‘说教’，也不能‘和稀泥’，要晓之以理，更要动之以情，当双方都觉得合情合理了，事情也就解决了。”“老娘舅”周银娥讲述着她的调解经验。

“草根调解没有强制力，要真正的设身处地为当事人着想，理解他们的做法和心情，把话说到双方的心坎儿里，才能把人说动、把事说通，调解工作做起来确实很不容易。”丁阿姨调解工作组组长丁桃梅感慨地说。

5月27日，丁阿姨调解工作室在慈岙村村民会所开展了换届工作，丁阿姨调解工作室的“老娘舅”们向新加入的成员分享着自己多年来的成功“法宝”，也是对新一任的“老娘舅”们的殷殷嘱托。

据了解，慈岙村下辖海陆、海口、慈东、慈峰和上横五个经济合作社，在春晓街道妇联和慈岙村妇联的大力支持下，于2014年9月成立了丁阿姨调解工作室，由退休的老妇女主任丁桃梅担任调解工作小组组长，五个村社另外推选出了九名有群众基础、热心村里事务的老党员和退休妇女干部加入，大家充分发挥来自群众、了解群众、贴近群众的优势，投身于缓和家庭矛盾、调解邻里纠纷、维护乡村和谐的农村民间调解工作中。    

8年间，这支队伍调解了村里大大小小的矛盾纠纷90余起，每当发生夫妻不和、邻里不睦的事情，总是能看到她们奔波忙碌的身影，十位老人数年如一日的以“铁脚板”一遍遍入户调解，用“热心肠”的行动一次次增进邻里团结。“远亲不如近邻”、“有话慢慢说”、“凡事好商量”这样的口头禅，是丁阿姨调解工作室成员们的嘴边话，也在无形中浸润在村民的心中，形成了睦邻友好的良好社会风气。

“丁阿姨调解工作室对促进邻里和谐、乡风文明作出了重大贡献。现在，老人们平均年龄已近八旬，经过讨论决定进行换届，让她们不再操劳，以传帮带的方式，为新成员出谋献计。”慈岙村负责人介绍道。多年来，在调节过程中，当事人因为心情不好，对调解人员冷言冷语是常有的事，但丁阿姨调解工作室的老人们，始终用耐心、诚恳的态度，真挚、朴实的语言，热情、真诚的行为打动着对方，成功地解决了一件件“麻烦事”，成为了深受村民信任和爱戴的“和事佬”，也积累了民间调解工作的丰富经验。

“现在，由我们接过了调解工作的接力棒，一定会向前辈好好学习，继续发挥好‘草根’作用，当好村民‘调解员’，把矛盾化解在‘家门口’，齐心协力共促邻里和谐、共建文明乡风。”丁阿姨调解工作室的新任组长丁彩亿郑重地表示。