“真是太感谢你们了，这台烧烤机在超市侧门已经一年多了，虽然不在楼道跟前，但是出门转弯就能看到，实在碍眼！”居民庄先生感激地说。他口中的烧烤机体积大，吨位重，污渍多，就在环镇北路居民楼旁边，是居住环境提升的牛皮癣，也是文明创建的绊脚石。

“因为找不到烧烤机的主人，所以我们在整治环境卫生的时候，也很犹豫。”网格员徐瑜表示。为了责任到人、整治到位，网格员徐瑜走了1000多米，找了十几家店铺才找到烧烤机的主人。“我们店铺在老街，商铺之间比较拥挤，所以才放到这边空地。”在徐瑜的督促下，店老板当下就找了车子将烧烤机拖走了。

柴桥街道万景山社区位于柴桥核心区域，街巷交错，商铺林立，小区众多。“有很多老小区没有外墙，联通主要道路，商居界线不清，居住环境深受店铺无序管理的影响。”万景山社区党总支书记李俊玲表示。

推动商居混住向商居融合深入，万景山社区在红色党建引领下，动足脑筋，成果显著。

“这些装修垃圾放在这边有一段时间了，灰尘特别多。但是我们不好直接跟店铺说，低头不见抬头见，怕引起矛盾。”万景花园居民沃女士说。因为万景花园外部沿街商铺后门直接联通小区内部居民楼楼道，所以不少商铺把杂物放在楼道，让小区居民不堪其扰。面对不好说、不方便说的尴尬，万景山社区架起商居互动的连心桥，让心事、烦心事在社区商居议事的平台上摊开来讲。社区立马和采耳店老板联系，没想到自己开店的装修垃圾给邻居带来这么多困扰，他连连道歉，并保证第二天就搬走。

在万景花园小区另一头，居民黄师傅也有一肚子牢骚。灯具店把后门当做自己的私人储藏室，放置了不少杂物，甚至影响了旁边的公共绿化。“还有老鼠和壁虎等小动物寄生。绿化带本来是赏心悦目的地方，现在藏污纳垢。”黄师傅说。面对店老板的认知偏差，社区请来城管为店老板家门口普法上课。“商铺不仅要做到‘门前三包’，在商居混合的情况下，也要自觉遵守‘门后三包’的文明规范。”柴桥街道综合执法中队工作人员表示。

面对开放居民楼无物业管理的漏洞，不少商铺钻起空子，借地经营。“我们居民楼三楼以下是商铺，三楼以上是住房，东侧的商铺经常把防盗窗框、玻璃等半成品放在我们西侧，很影响车人进出。”居民胡先生抱怨。针对无人可说的情况，社区工作人员和网格员替补上位，做起24户居民的小管家。“我们把经常借地经营，乱堆杂物的商铺列入黑名单，经过多次上门，督促整改，情况改善很多。”网格员徐瑜表示。

借助文明典范城市创建契机，万景山社区精准补齐短板，进一步提升美好社区建设成果，使商居互动更加融洽，不断增强人民群众幸福感和获得感。青年党员志愿者庄媛深有感触：“我自己住在开放居民楼，因为没有物业管理，居住环境难以保障。通过社区带头、党建引领、居民志愿者广泛参与的形式，周边环境提升很大。”

在清理小区环境后出现的黄土裸露问题，万景山社区挖掘小区巧匠担当公益园长，填补绿植，美化环境。“建设和谐的商居关系是小区居民的迫切需求，也是推进文明创建工作的重要落足点。我们不光对老百姓关心的问题整改到位，也要不断巩固整改成果，切实提升半开放小区、开放小区的环境。”万景山社区党总支书记李俊玲表示。