近日，“浙里办”APP北仑预约取号功能新增了“长辈版”功能，点击后进入“关怀模式”，界面换了模样：文字更大，更清晰了；按钮也变大了，更易点击，功能更简洁，方便老年人使用。

这是我办积极推进“浙里办”APP应用服务适老化改造的成果，适老化适配工作是帮助老年人跨越“数字鸿沟”的一项举措。今年来我办积极打造政务服务“适老护老”工程，通过梳理出适老高频事项下延至街道、村社区、社会机构等基层站点，方便老人就近办理；同时组建村社区免费代办服务网，方便老人属地委托代跑。借助老年协会培训“宁波办事”综合自助服务终端操作要领，培育老人“亲网”习惯。开设区行政服务中心“老年专窗”和“上门约召”服务，为老人开辟办事绿色通道。

接下来我区会加大推进力度，实现本地特色应用适老化适配全覆盖，让“浙里办”APP更加好用、易用，为老百姓提供更人性化的掌上办事服务。