日前，来自陕西的小梁夫妇急急忙忙赶到新碶街道公共服务中心积分窗口，去年才到北仑的他们，对积分入学政策还是一知半解，为此他们专程前来咨询。窗口工作人员陈苗接待了他们，耐心、认真地回答了他们的疑问，并为他们规划了积分获取途径。“真是太感谢了，原先我们还一头雾水，现在就清楚了。”这对小夫妻带着资料满意地回去了。

1987年出生的陈苗是地道的湖南妹子，十年前来到了北仑，遇到了她人生的另一半，现在她已经是一个10岁孩子的母亲，她坦言，因为自己女儿当初要入学，冲着这个目的她才开始查阅积分入学政策，揣摩各条积分项，谁知机缘巧合，第二年她被新碶街道选招到积分窗口。在窗口工作的日子里，陈苗抱着“我就是积分申请人”的心态，为广大流动人口答疑解惑。

每年4月是全区办理适龄儿童积分入学的日子，也是陈苗最忙碌的时候。“随便问一个加分项目，她闭着眼睛就能回答该怎么办。”不少同事也都佩服她的专业水平。

线下咨询辐射面有限，陈苗还开辟了线上解答渠道，早在今年积分入学开始前的一个月，陈苗就在街道服务中心大厅，张贴了自己的个人微信号，前来咨询的人可以随时添加她的微信实时咨询。“很多外来务工人员平时都要上班，来大厅咨询不太方便，加了微信就方便多了。”陈苗说。现在她的微信俨然成了积分工作号，光今年就有300多人加她好友，每天线上解答各种问题，常常需要牺牲晚上和节假日的休息时间。“看到他们，就想起自己给孩子办理积分入学的那段日子，我能体会他们的不容易，所以能帮就帮吧！”陈苗的话朴素而真诚。

从2017年开始，陈苗经手办理积分申请一千余件，她发现，由于量化积分体系庞大，内容丰富，涉及公安、教育、人社、住建等近30多个部门，很多准备申请积分的流动人口由于认知有限，在办理时常常不知所措。于是，她每年都会详细了解政策动态，及时向审核部门请教难点解答，为前来咨询的流动人口提供“一条龙”服务。“北仑是我的第二故乡，在这里我收获了自己的爱情和事业，我希望更多人能留在这里。”她说。

为了让更多像她这样的“新北仑人”顺利解决孩子的入学问题。去年底，她主动和流动人口子女较多的贝碶幼儿园对接，向160多位家长和老师宣讲了2018年积分入学政策体系，课讲得深入浅出，通俗易懂，她的专业和热情受到了家长们的一致赞誉，“苗苗老师”的名号也就这样传开了。年后，她更是马不停蹄地利用自己的休息时间，前往高塘社区大同村、大港社区、百合社区等流动人口聚居区，向更多有需要的人宣讲流动人口量化积分政策。

2013年由于在计生工作上表现突出，陈苗被评为全市优秀外来务工人员，现在的她除了是新碶街道积分窗口工作人员，还是贝碶村融合性社会组织专职副会长。她说自己很普通，帮助流动人口做些事情是自己的责任，也是乐趣和幸福所在。

工作中的陈苗

记者手记

根据区流动人口管理办公室统计，截至今年3月，我区流动人口547254人，其中省内占比7.02%，省外占比92.98%，流动人口已超过常住户籍人口，是全市第一个人口比例的“倒挂区”。

浙江经济发展最大的特点是以市场为导向，因此，在北仑，产业形态的形成和产业人口的集聚更多来自市场的力量。梳理北仑产业发展历程，我们可以看到，产业的集聚吸引了众多外来人口，他们在这里谋求自己的发展。但同时，产业升级背景下，消费需求的升级倒逼企业转型升级，提高劳动生产率，自动化生产成为众多制造企业的新选择，“机器换人”频频出现在企业发展规划中。

而为了留住青年人，我区应加快出台多项政策，提供多种机会，为青年人提供发展的舞台。

要留住青年，就要大力发展新兴产业，这些企业年轻有活力，发展机遇大，有助于增强城市对青年人的吸引力；其次，要积极推动产业结构调整，以扶持第三产业吸引人口集聚。

未来，户籍制度的松绑会进一步加快人口流动，一个城市的吸引力将决定青年人的走向，“四海为家”“志在四方”会成为越来越多青年人的选择。在这样的浪潮下，北仑提升自身“软实力”，寻找新的经济增长点，全力吸引人才、留住人才，将是一项需要持续聚焦的课题。